kok orang yang saya rekrut ga sesuai harapan ya? – bagian 2

Oleh coach Antonius Arif, LTNLP

NLPLeadershipIndonesia

Kok staf yang kerja sama gue kok seperti menghalalkan segala cara ya?

Kok staf gue kenapa kerjanya kena tekanan sedikit malah ngambek mau resign?

Kok staf gue mudah tersinggung?

Dan masih banyak keluhan lainnya dari pengusaha berkaitan karyawannya. Itu wajar sekali buat seorang pengusaha baru maka kadang yang melakukan interview harus diri kita sendiri. Beda kalau perusahaan sudah diatas 50 orang mungkin sudah sistem yang berjalan. Karena kadang perusahaan dibawah 50 pun orang yang melakukan interview belum memenuhi kriteria saat mencari karyawan yang baru.

Sebelumnya saya sudah membahas bahwa didalam NLP ada yang namanya metaprogram yang menjadi dasar beroperasinya tindakan manusia terhadap situasi tertentu. Salah satu dari puluhan bagian didalamnya ada yang namanya Values.

Apa itu Values? Values adalah nilai nilai yang penting dalam pengambilan keputusan seseorang jadi ini mempengaruhi siapa orang yang akan kita rekrut dan bagaimana dia bisa bekerja dengan lebih mudah atau lebih cepat ngambek.

Jadi saya selalu bertanya seperti ini

Apa sih nilai nilai (kriteria) yang paling penting dalam hidup kamu dalam memilih pekerjaan?

Atau

Apa sih nilai nilai yang paling penting dalam hidup kamu?

Nah jawabannya bisa beragam.

Saya coba ilustrasikan dalam tulisan ini :

Yang paling penting buat saya adalah achievement. Maka saya akan tanya apa arti achievement buat kamu? Nah dari sini kita bisa tahu apa batasan yang bisa membuat orang ini berhasil atau tidak. Jadi kita tanya misal : jika ternyata ada situasi yang membuat kamu achievement maka apa yang akan kamu lakukan?

Kalau dijawab : saya akan melakukan apapun untuk berhasil. Nah ini bisa tanda tanya maka musti di eksplore lebih lanjut apakah ini artinya menghalalkan segala cara atau tidak.

Saya beri contoh lain : yang penting buat saya kebahagiaan.

Apa definisi bahagia?

Dan hal apa yang akan merusak kebahagiaan dalam konteks bekerja?

Dan hal apa yang menambah kebahagiaan dalam konteks kerja?

Nah dari sini bisa digali lebih dalam dan jadi kita tahu bisa memlih orang yang tepat atau tidak.

Memilih orang yang tepat akan membantu perusahaan maju lebih cepat. Masuk akalkan?

Kok orang yang saya rekrut ga sesuai harapan ya? – bagian 1

Oleh coach Antonius Arif,LTNLP

Ada seorang pengusaha muda yang bingung dan bertanya kepada temannya “kenapa ya kok yang saya rekrut nilainya bagus, pintar tapi kenapa ga sesuai dengan harapan?”

“Maksudnya tidak sesuai harapan?” Tanya temannya

“Iya, orangnya bekerja seperti musti disuruh suruh dulu baru ngerjain? Kan saya cape”

“Ooo, sy mengerti. Kamu interviewnya pakai teknik meta program dari NLP ga?”

“Apa itu meta program dari NLP?”

Nah itu ilustrasi cerita yang mau saya ajak para pembaca untuk masuk ke dunia NLP khususnya metaprogram yang salah satunya dari sekian hal lainnya bisa kita gunakan untuk merekrut orang. Dan nanti saya akan sharing di artikel lainnya supaya banyak dapat masukan apa itu metaprogram

Dalam meta program NLP ada istilah dikenal proaktif dan reaktif. Apa itu?

Proaktif adalah orang yang melakukan sesuatu dengan langsung

Reaktif adalah orang yang melakukan sesuatu menunggu suatu respon.

Jadi mudahnya begini jika saat interview dan yang melakukan interview menjatuhkan pulpen dengan sengaja maka orang tersebut langsung mengambil pulpen tersebut maka bisa kita katakan dia proaktif. Tapi kalau dia melihat kita belum ambil pulpen dan dia yang ambilkan maka dia reaktif. Jadi kuncinya dia melihat respon kita dahulu. Tapi kalau dia tidak mengambil itu namanya patung. Hahahaha ga becanda. Kalau orang yang ga ambil dan ini pernah kejadian dengan saya, wah ga cocok deh dengan saya. Itu benar benar pasif kaya patung. Makanya orang itu cocoknya jadi patung saja. Hahaha.

Jadi kalau orang yang musti disuruh dulu maka itu reaktif. Sedangkan orang yang langsung melakukan maka disebut proaktif.

Kalau pakai tanpa menjatuhkan pulpen gimana? Saya akan tanya kalau pekerjaanmu sudah selesai maka apa yang kamu lakukan? Dia jawab nunggu kerjaan berikutnya maka dia jelas banget reaktif dan sebaliknya.

Tapi kalau sudah terlanjur dapat orang reaktif gimana? Nah dia bekerja berdasarkan respon kan? Berarti outcome list setiap pagi saat briefing akan membantu jadi dia tahu apa yang harus dilakukan berikutnya.

Masuk akalkan?

Kita lanjutkan lagi besok untuk meta program yang lain

Salam performance

Team saya kok ga berkembang? Salah dimana ya? – bagian 2

Oleh coach Antonius Arif, LTNLP

Kembali meneruskan tulisan saya kemaren berkaitan sudah merekrut orang yang tepat tapi kenapa tidak bisa ditumbuhkan. Pembahasan developing team dengan NLP akan dibahas lebih dalam lagi.

4 kondisi staf dan cara handlingnya

1. Unconscious incompetence, dia tidak tahu bahwa dia tidak bisa. Maka yang harus dilakukan atasan adalah memberikan pelatihan sehingga mereka menjadi mampu melakukannya. Jangan pernah team disuruh melakukan pekerjaan tanpa dilatih sama sekali.
2. Conscious incompetence, dia menyadari bahwa dia tidak bisa. Maka yang pemimpin lakukan adalah melakukan mentoring dilapangan. Caranya bagaimana? Bisa ada 2 cara. Satu langsung diturunkan dilapangan atau dibuat simulasi dikelas seakan akan kondisi persis dilapangan. Ini mirip konsep pilot pesawat terbang yang dilatih disimulator persis dengan kondisi dilapangan. Kan ga mungkin langsung diterjunkan dilapangan tanpa mengetahui cuaca yang benar. Dan itu harus mempunyai kemampuan mentoring yang baik
3. Conscious competence, dia sudah bisa tapi masih up and down. Kadang bagus kadang tidak. Nah hal seperti ini harus dengan pendekatan coaching. Kenapa begitu? Kenapa ga dikasih masukan lagi? Kalau dikasih masukan terus menerus akhirnya dia tidak bisa dilepas atau didelegasikan ketika mengerjakan sesuatu. Dan ini akan menguras energi kan?
4. Unconscious Competence, ditahap ini orangnya sudah jago dan ahli maka orang ini sudah bisa masuk ke level berikutnya. Tergantung kebutuhan perusahaan.

Besok akan kita bahas lebih detail, bagaimana jika situasi seperti begini atau begono ���.

Semoga berguna

Efek kata yang digunakan kepada suksesmu – bagian 2

Oleh coach Antonius Arif, LTNLP

Masaru emoto pernah melakukan penelitian tentang dampak kata kata dengan pengaruh ke diri kita atau org lain melalui penelitian air yang dibekukan. Dia menemukan kalau air tersebut di katakan kata positif dan ketika dibekukan maka kristal airnya menjadi indah dan sebaliknya kata negatif membuat kristal airnya menjadi jelek.

Bahkan penelitian ini sempat dilakukan orang lain dengan subyek nasi. Jadi nasi ditaruh didalam botol dan botolnya dituliskan stiker bodoh, tolol dan sebagainya maka nasinya cepat sekali mengalami pembusukan. Sedangkan nasi dalam botol yang ditempelkan stiker dengan kata cinta, sayang, pintar maka lebih lama mengalami pembusukan setelah didiamkan beberapa hari.

Dari pembelajaran diatas maka tubuh manusia sebagian besar adalah air, jika kita menggunakan kata kata tidak tepat kepada diri kita dan orang sekitar kita maka akan berdampak kepada mereka. Dan sebaliknya juga kepada kalimat positif yang kita ucapkan.

Ini sama kejadian kesalahan saya waktu diawal ketika mendidik anak saya yang kecil dimana dia tidak deket dengan saya. Saya sering sekali keceplosan ngomong kata kata yang tidak bagus. Maka wajar dia makin jauh dengan saya. Dan saya putuskan saya menggunakan kata kamu anak Tuhan. Kamu anak yang sayang dengan orang lain. Dan kata positif lainnya termasuk saya menyisihkan waktu 30 menit perhari cuma duduk disebelah dia saja baik mau ngobrol atau tidak ternyata dampaknya positif. Dan hasilnya cukup bagus.

Begitu juga kepada anak saya yang besar yang dulu kelas 3 SD tidak suka matematika dan sekarang sudah kuliah automotive robotic dan dapat nilai cum laude disemester tertentu dengan nilai matematika dan fisika yang bagus hanya saya membuat kalimat matematika itu mudah dan menyenangkan jika tahu caranya dan berhasil.

Maka kata kata yang kita keluarkan dari mulut kita akan berpengaruh dari apa yang ingin kamu sampaikan dalam hidup kita agar jadi nyata

Salam performance

Efek kata yang digunakan kepada suksesmu – bagian 1

Oleh coach Antonius Arif,LTNLP

Menurut penelitian dari National science foundation rata rata orang mengeluarkan self talk setiap hari sebanyak 12.000 hingga 60.000 pikiran perhari dan 80% adalah negatif dan 95% datang dari pikiran negatif dari hari yang sebelumnya. Wah menarik nih.

Jika kita belajar NLP dan Hipnosis maka akan tahu bahwa ada kalimat pikiran dan tubuh satu sistem dimana jika pikiran kita akan mempengaruhi tubuh kita dan reaksi kita. Ketika kita merasa hopeless sama masa depan kita maka tubuh kita akan bereaksi yang sama dan ketika melakukan apapun jadi tidak berhasil. Dan apalagi juga diketahui bahwa pikiran kita terdiri dari pikiran sadar dan bawah sadar. Nah kalau kita hujani pikiran kita dengan pikiran negatif secara terus menerus dan bersambung pula dari kemaren, wehh secara tidak langsung kita memprogram self hipnosis atau self affirmation kepada diri anda dan lama lama otak anda akan menganggap sebagai kebenaran. Ngeri kan?

Jadi apa yang harus dilakukan? Mau tidak mau kita harus belajar mengelola pikiran dengan NLP agar ketika kita memahami cara penggunaan otak kita maka akan lebih mudah mencapai prestasi yang diinginkan.

Tapi cara sederhana yang bisa saya sharingkan adalah bacalah buku buku yang bermanfaat buat kehidupan kita khususnya yang berkaitan penambahan belief positif. Kalau saya membiasakan membaca firman Tuhan setiap hari sehingga akan membentuk belief positif yang terbaik dalam hidup saya dan melakukan pekerjaan jadi sesuai dengan belief yang saya taruh dalam diri saya. Makanya diperusahaan kami Korpora consulting para karyawan diwajibkan untuk berdoa serta membaca firman Tuhan secara rutin dan mempengaruhi KPI dan kenaikan kinerja serta gaji. Menarikkan?

Karena jika mau sukses maka sangat diperlukan pemikiran yang tepat sehingga ketika menjalaninya bisa lebih tepat

Salam performance

TEKNIK MEMBUAT JANJI PERTEMUAN

Oleh coach Antonius Arif, LTNLP

Sadar ga sih ketika kita mau ajak bertemu seseorang kadang orangnya menolak anda. Anda sudah coba berbagai cara tapi tidak berhasil.

Saya pelajari itu waktu saya dilapangan ketika berkarir sebagai penjual. Saya berjualan trus ditolak. Trus saya coba cara berbeda eh berhasil. Dan saya coba lagi berhasil.

Dalam Neuro linguistic programming (NLP) ada teknik Milton Model yang diambil dari pakar Indirect Hypnosis terkenal yang ilmunya digunakan sebagai dasar cikal bakal hypnotic selling.

Dalam artikel ini saya akan sharingkan 2 tips :

1. Penggunaan kata “atau”
Ketika saya membuat janji dan orangnya tidak mau bertemu maka saya ubah pendekatannya saat bagian setelah memperkenalkan diri, “apakah saya bisa atur waktu bertemu bapak hari selasa atau rabu?” Dan ini berhasil lalu orangnya menjawab selasa atau rabu. Intinya bertemu. Lalu saya lanjutkan jam 10 atau jam 14? Dan lagi lagi berhasil. Tapi ada suatu ketika orangnya saya bilang selasa atau rabu eh dia malah ngomong selasa dan rabu saya sibuk, lalu saya siapkan kata lagi kamis atau jumat? Eh dia jawab. Selalu berhasil. Menarik ya!

2. Penggunaan find out : ini adalah teknik mengantikan teknik close question yang pertanyaan dimana jawabannya ya atau tidak. Saya beri contoh close question dalam konteks dating ya biar fun :

apakah sabtu kamu mau pergi keluar bersama saya?

Ini jawabannya bisa ya atau tidak

Tapi kalau find out adalah bagaimana menurutmu jika hari sabtu kita jalan bersama?

Pasti lebih beda jawabannya kan?

Gimana kalau teknik find out digabung dengan penggunaan kata “atau”

Bagaimana menurutmu jika sabtu kita pergi makan bersama dan kamu memilih pizza atau bakmi?

Nah jadi lebih powerful lagi kan?

Cuma teknik sederhana saja dalam NLP hasil bisa berbedakan? Hmm menarikkan?

Ganti kata yang digunakan eh lebih persuasive | NLP Leadership Indonesia

Oleh Coach Antonius Arif, LTNLP

20 tahun yang lalu saya bingung kenapa ada orang yang berjualan dengan teknik sama dan skrip sama kenapa hasilnya bisa berbeda? Kenapa ada orang kok mudah banget bicara dan orang jadi mudah terbujuk?

Setelah saya mendalami Neuro Linguistic Programming akhirnya saya mulai mengerti efek sebuah kalimat kepada orang yang akan kita ajak bicara. Teknik boleh sama tapi cara menyampaikan dan cara menggunakan kata nya maka hasil bisa berbeda.

Kenapa bisa begitu? Ini hal sederhana saja ya kenapa namanya Neuro Linguistic Programing? Karena kata tengah adalah linguistic alias bahasa dan Neuro adalah syaraf maka secara tidak langsung akan mempengaruhi kepada orang yang mendengarnya bahkan membacanya kalau dalam bentuk copywriting.

Saya dulu tidak paham kenapa ada orang berbicara bisa A trus nanti kapan bisa B tapi saya curiga ini berupa pola. Dan kalau yang ahli itu ditanya kadang mereka tidak bisa menjelaskan kenapa mereka bisa begitu. Pasti kalian pernah mengalaminya kan?

Itu bukan karena mereka mau merahasiakan dari anda (walau mungkin juga mereka merahasiakan) tapi salah teknik bertanya khususnya dalam penggunaan meta model maka efeknya bisa berbeda. Saya akan sharingkan beberapa hal dalam berbagai tips ke depan.

Saya beri contoh bahwa ketika kita meminta orang melakukan sesuatu untuk menandatangani kontrak kerjasama ketika anda mengatakan

“Silahkan bapak bisa menandatangani kontrak ini” dengan “silahkan bapak bisa (marking dalam bentuk jeda sejenak) tandatangani (dengan kata perintah yaitu intonasi perintah) kontrak ini” maka orangnya bisa tanda tangani loh. Kok bisa? Yup itu teknik embedded command dalam Milton Model yang diajarkan dalam NLP.

Bagaimana jika kita bicara hal tersebut dengan membuat lebih menghipnosis dengan softener (pelembut) dan membuat awalan kalimat yang membuat orang masuk kondisi light trance seperti weasel phrase, contoh ;

Saya tidak tahu……. ”
Saya jadi bertanya dalam hati…. ”
Saya jadi penasaran….. ”

Ternyata efek ke orangnya akan berbeda lagi loh. Saya beri contoh:

Saya tidak tahu apakah (analog marking dengan jeda sejenak) bapak (jeda) tandangani (kata dengan intonasi perintah) kontrak ini sekarang (sambil memberikan pulpen dan mengarahkan ke kontraknya) efeknya akan berbeda lagi.

Wowww, kok lucu ya. Yup, itu yang sering dilakukan oleh para pakar Hypnotic linguistic yang belajar NLP dengan dalam maka hasilnya akan berbeda.

Menarik kan? Di artikel lain akan saya bahas hal lainnya.

Kok kenapa ya saya ga bisa rajin melakukan kegiatan? | NLP leadership Indonesia

Oleh Coach Antonius Arif, LTNLP

Pernah ga sih merasa kok saya ga bisa rajin menelpon prospek setiap hari? Atau kenapa ya saya ga bisa membuat konten setiap hari?

Ini juga terjadi di saya sebelum saya mengenal  dan belajar Neuro Linguistic Programming (NLP) ternyata ada beberapa penyebab yang menghambat saya untuk rajin melakukan aktivitas tersebut setiap hari. Kita bicara secara cara kerja otak dulu ya.

Satu tindakan kita akan membuat synap atau neuropathway. Jadi kalau ada kebiasaan baru yang belum pernah dilakukan maka wajar kita mengalami keengganan jadi akhirnya tidak melakukan. Maka wajar banyak teori yang menggunakan pendekatan yaitu visualisasi selama 90 hari. Tujuannya sebenarny cuma satu yaitu untuk membuat jalur neuropathway di otak kita. Jadi membayangkan kita melakukan kegiatan tersebut setiap hari.

Nah yang kedua adalah ketika mau mempunyai kebiasaan yang positif harus ada cue atau tanda ketika mau melakukan. Cara sederhana itu seperti teman teman muslim melakukan solat ketika ada cue bunyi azan. Jadi ketika bunyi azan dan tidak solat maka ada beberapa teman teman yang gelisah. Tapiiii ada juga yang tidak. kenapa begitu? Itu terjadi karena program yang sudah jadi kebiasaan bisa jadi hilang karena kita mengintervensi dengan perilaku yang lain. Seperti bunyi azan solat trus kita malah sibuk mengerjakan hal lain dan kita akhirnya jadi terabaikan dan lupa deh. Maka disarankan dibuat menjadi kebiasaan dengan menciptakan cue ditempat atau waktu yang sama.

Ketiga, bagaimana cara melakukannya? Tentukan dulu apa cue untuk perilaku baru. Contoh jika saya mau buat artikel ini, saya minta Icha team saya untuk menentukan waktu jam berapa dan kasih saya angle yang mau dibahas. Eh langsung saya bisa nulis artikel bahkan sehari bisa 5 artikel. Kok bisa coach? Ya tadi kuncinya cue tadi.  Jadi 3 artikel belajar NLP dan 2 artikel tentang firman Tuhan yang saya kupas di fb group tertutup. Jadi semua saya cari cue lalu setelah itu saya bayangkan menulis artikel. Tapi coach, kan kadang ide ga muncul. Gimana jadi ada ide ? Hahahaha. Sayapun saat mau nulis awal juga ga tahu mau nulis apa. Jadi saya siasati dengan membuat judul dan langsung mengalir sendiri tanpa henti. Jadi deh. Itu yang saya lakukan untuk menciptakan kebiasaan.

Itulah teknik sederhana yang disebut new behavior generator dalam NLP. Tapi kenapa banyak yang tahu teknik itu tapi tidak bisa jadi efektif? Pengalaman saya karena mereka tidak tahu bagaimana menciptakan neuropathway atau jalur tol tadi. Dan itu saya pahami ketika mendalami ego state therapy bersama Dr Gordon Emmerson.

Jadi mengubah kebiasaan baru mudah ya?

Menarikkan?