Komunikasi yang bagus tentu sangat diperlukan oleh siapa saja di bidang apapun. Mulai dari mereka yang berada pada bidang penjualan, kerja sama, public relation hingga customer care. Komunikasi yang salah bisa menyebabkan adanya perbedaan penafsiran yang bisa menimbulkan konflik dan masalah atau kerugian dalam bisnis.
Pendekatan melalui komunikasi memang banyak dilakukan oleh para pebisnis, diplomat, pengajar hingga karyawan swasta. Berbagai cara dilakukan untuk meningkatkan komunikasi agar semakin efektif dan memberikan manfaat maksimal. Meski demikian teknik apapun tetap membutuhkan jam terbang atau praktik dalam waktu lebi panjang.
Nah kita coba lihat peningkatan keahlian komunikasi yang efektif melalui teknik NLP (Neuro Linguistic Programming). Teknik pengaturan pola pikiran bawah sadar ini telah dikenal masyarakat luas sebagai teknik penyembuhan dari penyakit tertentu, peningkatan kapasitas diri hingga kemampuan public speaking.
Melalui NLP teknik dasar pemikiran yang kokoh atau dikenal dengan Presupposisi bahwa makna komunikasi merupakan respon apa yan ganda dapat. Sehingga presupposisi ini memberikan pengaruh 100% terhadap keberhasilan anda berkomunikasi. Contoh sederhana ketika anda berbicara dengan seseorang kemudian direspon dengan tegas atau marah-marah tentu anda akan kesulitan berkomunikasi karena respon yang diterima tidak seperti yang diinginkan.
Salah satu tokoh komunikasi terkenal Nick Bothman Memberikan teorinya tentang komunikasi dari Amerika menggunakan prinsip KFC. Teorinya sebagai berikut :
K (know)
Cari tahu apa yang menjadi tujuan anda berbicara atau berkomunikasi. Jika telah mengetahuinya pasti anda menjadi paham betul ke arah mana pembicaraan akan berjalan dan menjadi lebih mudah untuk diarahkan.
F (find)
Pastikan anda menemukan cara untuk mengalihkan pembicaraan agar bisa mencapai tujuan anda yang sebenarnya.
C (change)
Ganti caranya jika anda belum tercapai, ulangi lagi dan temukan cara terbaik sampai anda bisa mendapatkan apa yang anda inginkan.
Ketiga kaidah di atas banyak dijadikan kunci atau pola dasar komunikasi dalam teknik NLP. Tidak semua orang bisa dengan mudah melakukannya, apalagi yang belum terbiasa berhubungan dengan orang baru atau berbicara dengan orang yang tidak dikenal. Mungkin sangat sulit untuk menguasai suasana atau membuat orang lain terasa dekat dengan anda.
Jika anda telah mampu menguasai pembicaraan atau komunikasi dengan baik tentu sangat bermanfaat untuk menyampaikan atau menyanggah gagasan, berpidato di depan umum dan bernegosiasi dalam bisnis. Perlu anda ketahui bahwa komunikasi yang diajarkan dalam teknik NLP tidak hanya berupa komunikasi verbal melainkan juga non verbal serta tulisan. Tentang bagaimana anda bisa memposisikan diri dengan gerakan-gerakan tertentu agar lawan bicara anda menyetujui apa yang anda bicarakan.
Semoga berbagai kunci komunikasi efektif dengan teknik NLP di atas bisa membantu anda mendapatkan karir yang cemerlang dan kesuksesan dalam bisnis. Terus tingkatkan kualitas komunikasi anda dengan praktik dan menerima kritik dari orang lain.
Hi, this is a comment.
To delete a comment, just log in and view the post's comments. There you will have the option to edit or delete them.